Politique de confidentialité.

Traosphere Consulting (11 rue Duperré, 75009 Paris) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Données collectées

• Inscription et compte membre : prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif), formule choisie, date d'inscription.
• Réservation d'une visio : prénom, nom, email, téléphone, créneau souhaité, objet de la session.
• Paiement : les données bancaires sont saisies et traitées exclusivement par Stripe ; Traosphere Consulting n'y a jamais accès et ne conserve que la confirmation du paiement.
• Progression pédagogique : modules consultés, quiz réalisés et scores. Ces données sont stockées localement dans votre navigateur.
• Données techniques : adresse IP et données de connexion traitées par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Finalités

• Créer et gérer votre accès à l'espace membre.
• Encaisser et gérer votre adhésion et vos réservations.
• Vous adresser les emails liés à votre inscription, à vos réservations et à la vie du programme (confirmations, rappels, nouveautés).
• Améliorer le contenu et la qualité de l'accompagnement.

Base légale

L'exécution du contrat d'adhésion (création du compte, paiement, accès aux contenus), l'intérêt légitime de Traosphere Consulting à sécuriser et améliorer son service, et votre consentement pour les communications non indispensables, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à Traosphere Consulting et, pour les seules opérations nécessaires, à ses prestataires techniques :

• Airtable (Formagrid Inc.) — base de données des membres et des réservations.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) — paiement sécurisé.
• Google — envoi des emails (Gmail) et chargement des polices de caractères (Google Fonts).
• Netlify — hébergement du site.
• YouTube — lecture des vidéos de formation, en mode confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework UE–États-Unis. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Compte membre : pendant toute la durée de l'adhésion, puis 3 ans après la fin de la relation.
• Réservations de visio non suivies d'adhésion : 12 mois.
• Pièces comptables et justificatifs de paiement : 10 ans (obligation légale).
• Progression pédagogique : conservée dans votre navigateur tant que vous ne la supprimez pas.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun traceur tiers. Seuls sont utilisés un stockage de session (pour vous maintenir connecté à l'espace membre pendant votre visite) et un stockage local (pour mémoriser votre progression). Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès à l'espace membre est protégé par identifiant et mot de passe personnels ; nous vous invitons à ne jamais les communiquer. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@traosphere-consulting.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : septembre 2026.